昔、まだ夜営業していた頃。
町内会の人達がよく利用してくれました。
その日も町内の人達が隣り合うテーブルを
合わせて大人数でで賑やかに騒いでました。
その時、町内会とは全く関係ないお客さんが
来ていたのですが、「うるさいから静かにさ
せて」と言ってきました。
その時の私のとった対応が、「うるさくて
申し訳ありません」と苦情を言ってきた
お客さんの方に謝りに行きました。
そこでお客さんは激怒！
つまり私がやった事は、「うるさいけど
我慢してください」という事だったのです。
本来なら町内会の方達に「他のお客様も
いらっしゃるので静かにしてください」
と言わなければいけなかったはず。
結局あとから怒らせてしまったお客さん
のところへお菓子を持って謝りに行き
ました。
とてもいい勉強になりました。
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